Yves Rocher Luxembourg-Gare

Very nice employees

Great team offre ING great services!

Tout d'abord, un membre du personnel Yves Rocher Gare me contacte ce matin pour me signaler que l'esthéticienne Alexandra ne sera pas disponible. J'avais précisément sélectionné Alexandra car je suis toujours satisfaite de ses prestations de qualité. A la place, Fiona m'est attribué pour le soin. J'ai accepté cette modification en toute confiance. De toutes mes prestations dans votre institut, je n'ai jamais rien eu à redire. Aujourd'hui, je sors de votre institut en pleurs. Mes sourcils massacrés par votre pseudo esthéticienne! J'ai un raté énorme sur mon sourcil gauche. Quant au sourcil droit.... J'ai toujours eu une ligne déjà toute tracée. Jamais aucune de vos esthéticiennes ne s'est trompée. Je ne pense pas que le maquillage pourra camoufler grand chose. Quant au soin, je ne vais pas m'étaler! Je ne crois pas que cette jeune fille est assistée à une seule formation d'esthétique de sa vie! L'épilation des sourcils m'a été facturée. Incroyable mais vrai! Malgré le signalement que j'ai fait. Pas la peine de me rembourser quoi que ce soit. A partir de ce jour, je ne veux plus attendre parler de votre institut. Veuillez ne plus m'envoyer de courriers, ni de publicités. Vous pouvez supprimer ma carte de fidélité et garder tous vos points. Cela m'importe peu! Je ne remettrai plus un pied chez Yves Rocher. Il en est absolument hors de question. Jamais, je n'aurais pensé un jour repartir de votre institut dans cet état.

Highly recommended!! Staff was kind and made me feel very comfortable. I’m also very satisfied with the final result!

Toujours reçue avec le sourire et soins au top

Bravo Parfait formidable